Νέες δυνατότητες που έχουν υλοποιηθεί στο λογαριασμό πελάτη Hostico.

Χαρακτηριστικά

Εκτός από τη μελέτη, τη δοκιμή και την περιοδική εφαρμογή νέων μεθόδων εργασίας, τη βελτιστοποίηση και την ασφάλιση των υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων που προσφέρουμε, αναζητούμε επίσης τρόπους για να βελτιώσουμε τη σχέση μας με τους πελάτες μας και να διευκολύνουμε τη δουλειά που πρέπει να κάνουν στη σχέση τους μαζί μας.
Ως εκ τούτου, τον τελευταίο μήνα, έχουμε εφαρμόσει πολλές νέες δυνατότητες στο σύστημα τιμολόγησης.

 

SMS

Κατόπιν αιτήματος αρκετών πελατών, έχουμε υλοποιήσει ειδοποιήσεις SMS. Η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής είναι προαιρετική και μπορεί να γίνει τόσο από τον λογαριασμό του πελάτη όσο και κατά τη διάρκεια της δημιουργίας του λογαριασμού πελάτη. Οι ειδοποιήσεις SMS θα αποστέλλονται κατά: τη δημιουργία του pro forma τιμολογίου από το σύστημα και όχι ως αποτέλεσμα της τοποθέτησης μιας παραγγελίας, καθώς και την πιθανή αναστολή του λογαριασμού φιλοξενίας ανεξαρτήτως του λόγου αναστολής (μη πληρωμή, κακοποίηση κ.λπ.).
Τα SMS θα φαίνονται ότι αποστέλλονται από τον "Hostico", παρακαλούμε μην απαντάτε σε αυτά τα SMS καθώς δεν θα οδηγήσουν πουθενά, αφού είναι ένα κανάλι επικοινωνίας μόνο προς μία κατεύθυνση.
Η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων SMS μπορεί να γίνει από τον λογαριασμό του πελάτη Hostico στην ενότητα "Τα Στοιχεία Μου" επιλέγοντας/αφαιρώντας την επιλογή δίπλα από την επιλογή SMS.

Επικύρωση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου

Για να απλοποιήσουμε την αυθεντικοποίηση στον λογαριασμό, την προβολή, την πληρωμή και τη λήψη του τιμολογίου για το οποίο έχει γίνει ειδοποίηση ή επιβεβαίωση πληρωμής, έχουμε υλοποιήσει την αυθεντικοποίηση απευθείας από το ληφθέν email. Κάνοντας κλικ στον αριθμό του προτιμολόγιου/φορολογικού τιμολογίου, θα συνδεθείτε αυτόματα στον λογαριασμό πελάτη Hostico και το αντίστοιχο τιμολόγιο θα εμφανιστεί.
Οι πελάτες που έχουν ενεργοποιήσει την 2FA (Δικλείδα Δύο Σταδίων) δεν θα μπορούν να συνδεθούν με αυτόν τον τρόπο και θα τους παρουσιαστεί η διεπαφή σύνδεσης του λογαριασμού πελάτη.
Οι σύνδεσμοι που σχετίζονται με τα τιμολόγια είναι έγκυροι για διάρκεια 7 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης ή της επιβεβαίωσης πληρωμής. Μετά από αυτό, η αυθεντικοποίηση θα πρέπει να γίνει εισάγοντας τα σχετικά στοιχεία του λογαριασμού πελάτη (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης).

Τροποποίηση Προφίλ

Οι πελάτες που επιθυμούν μπορούν τώρα να επεξεργαστούν τα προφορικά τιμολόγια που εκδόθηκαν για τις υπηρεσίες που έχουν ενεργές. Σε περίπτωση που επιθυμούν να τιμολογηθούν μια υπηρεσία με διαφορετικά στοιχεία, για παράδειγμα, η εναλλαγή από τα στοιχεία ενός ατόμου στα στοιχεία μιας νομικής οντότητας ή το αντίστροφο.
Η επεξεργασία είναι διαθέσιμη μόνο για τα προφορικά τιμολόγια, οι φορολογικοί λογαριασμοί δεν μπορούν πλέον να επεξεργαστούν.
Η επιλογή είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό πελάτη στην ενότητα "Οικονομικά" κάνοντας κλικ στο τιμολόγιο που χρειάζεται τροποποίηση.