Συχνές Ερωτήσεις

Το proforma τιμολόγιο από τον λογαριασμό πελάτη μπορεί να ακυρωθεί λόγω κλεισίματος υπηρεσιών, διαγραφής τομέων ή αν έχουν περάσει περισσότερες από 60 ημέρες. Επικοινωνήστε με το εμπορικό τμήμα για επαναφορά.

Ανακαλύψτε γιατί η προ φόρου τιμολόγιο που εκδόθηκε είναι για νομικό πρόσωπο, ενώ το φορολογικό τιμολόγιο είναι για φυσικό πρόσωπο.

Μπορείς να πληρώσεις έναν λογαριασμό εκ μέρους άλλου ατόμου ή εταιρείας, αλλά πρέπει να τηρήσεις ορισμένες προϋποθέσεις για να αποφύγεις προβλήματα κατά την έκδοση του λογαριασμού.

Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να πληρώσετε περισσότερους λογαριασμούς με μια μόνο συναλλαγή, είτε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, είτε μέσω της επιλογής Συνένωσης λογαριασμών με πιστωτική κάρτα.

Οι ξεχωριστοί προτιμώμενοι λογαριασμοί εκδίδονται για κάθε υπηρεσία σύμφωνα με την ημερομηνία λήξης, προκειμένου να αποφευχθεί η αναστολή των τομέων. Μάθε περισσότερα για αυτό το σύστημα!

Η ελάχιστη περίοδος εγγραφής ενός τομέα είναι 1 έτος, ενώ η μέγιστη κυμαίνεται από 1 έως 10 έτη, ανάλογα με την επέκταση.

Μάθετε πώς εφαρμόζονται οι ποινές για τα domain μετά την ημερομηνία λήξης και ποιες είναι οι περίοδοι χάριτος που υπάρχουν για τις διάφορες επεκτάσεις.

Επαναφέρετε τα αρχεία και τη βάση δεδομένων από το αντίγραφο ασφαλείας επικοινωνώντας με το τεχνικό τμήμα της Hostico, καθώς η τρέχουσα εφαρμογή δεν επιτρέπει άμεση εγκατάσταση.

Ανακαλύψτε στο παρακάτω κείμενο εάν επιβάλλονται ποινές μετά την προθεσμία για τα πακέτα φιλοξενίας.

Η επίτευξη του ορίου χώρου απαιτεί την αναβάθμιση του πακέτου ή τη διαγραφή ανεπιθύμητων αρχείων. Μάθε πώς να αναβαθμίσεις το πακέτο στο tutorial μας.

Το σφάλμα "Ένα DNS entry για 'DOMENIU.RO' υπάρχει ήδη" εμφανίζεται όταν προσπαθείς να προσθέσεις ένα ήδη υπάρχον πρόσθετο τομέα. Διαγράψτε το από το τρέχον πακέτο ή επικοινωνήστε με τον κάτοχο.

Ανακαλύψτε στο παρακάτω κείμενο γιατί λαμβάνετε email με το θέμα Η αποστολή του email απέτυχε: επιστροφή μηνύματος στον αποστολέα, και τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτό.